一杯のお茶で人を笑顔にしたい

返品交換特約

■ 商品が違う・足りない、商品が破損していた等の場合は、商品到着後3日以内にご連絡ください。 
■ 発送した商品がお客様の注文した商品と違っていた場合は当店に在庫がある商品に付きましては、お客様よりご返品後、即時同品を発送致させて頂きますので、お手数ですが誤商品、不良品を送料着払いにて弊社までご郵送ください。但し、数量限定品や完売により交換が不可能な場合は、同額の別の商品にてご対応させていただく場合がございますので、予めご了承ください。 尚、商品が不足の場合は不足分の追送となりますので、返品は不要です。 
■ 不良品、破損品の場合を除き、お客様のご都合による返品の送料、振込手数料はお客様のご負担にてお願い致します。返品は不良品、破損品、未開封の物に限ります。
■ 輸送中の事故による破損の場合は、運送会社へお問い合わせ下さい。 
■ お客様の瑕疵によるご入金額の間違え、入金後のキャンセルによる返金は一切できませんで、予めご了承下さい。 
※ 下記の各免責事項に当てはまらない場合に限りますので必ずお目通しください。

免責事項

品質に関する免責事項
■ 他店商品や類似商品との比較による違いの場合は免責とさせていただきます。
■ お客様の好み(味や見た目)や個人差による場合は免責とさせていただきます。
■ お客様のご都合でご不在が続き、 商品の品質が悪くなってしまった場合は免責となります。 

その他の免責事項
■ お客様の瑕疵によるご入金額の間違え等の返金は一切できませんので、予めご了承下さい。
■ 入金後、発送済み後の、お客様の都合によるキャンセルや返品に付きましては、一切お受けすることができませんので、予めご了承下さい。 
■ 当店では、当Webサイト上の商品説明をできる限り正確に保つように努めております。しかし、商品説明や当Webサイトのコンテンツが、正確・完全・最新・信頼性があるのものである、あるいは誤りがないことを保証しておりません。また、表示された画像の色彩やサイズは実物と異なることがありますので、お買い求めの際は、予めそのことをお含みおきの上でご注文をお願いします。 
■ お客様のご注文された商品は、配送業者に引き渡した時点で、その商品に関する紛失・盗難・破損や到着予定日の遅延のリスクと権利はお客様に移ります。当店では、運送業者の、道路事情・自然災害・紛争等不可抗力により、または運送会社の個別の理由や、お客様の不在・住所表記の相違などで予定された到着日に配達されなかった場合のいかなる損害に対しても責任を負いませんので、お買い求めの際は、予めそのことをお含みおきの上でご注文をお願いします。 
■ 当店は、当Webサイト、サーバーから送信されたEメールが、ウイルス等に感染していないことを保証いたしません。当店は、直接的、間接的、付随的、懲罰的、必然的な損害を含みこれに限定されない、当Webサイトの使用から生じるいかなる種類の損害に対しても責任を負いません。

ご利用案内

■ ご注文について

インターネット、ファックス(0596-62-0460)でのご注文は、24時間、365日承っております。 お電話(0596-62-0373)でご注文頂くことも可能ですが、家族経営の小さな農家ですので、畑作業等の関係で時間をとれない場合がございます。折り返しお電話致しますので、ご連絡先をお伝えください。

■ お支払い方法について

お支払いは以下の方法から選択して頂けます。

● クレジットカード決済
ご利用頂けるクレジットカードは以下の通りです。
クレジットカード決済
※手数料は無料です。

● Amazon Pay
Amazon.co.jpアカウントを既にお持ちの方は、Amazonアカウントに登録しているご注文者様の情報やクレジットカードにてお買い物ができる決済方法です。

● 銀行振込・郵便振替(前払い)
【銀行振込口座】
 ジャパンネット銀行 本店営業部(ホンテン)普通 2953747 ユ)ナカモリセイチャ
【郵便振替口座】
 記号番号: 00820-6-80040 名前:有限会社中森製茶
※振込・振替手数料はお客様ご負担でお願い致します。

● 代金引換(ゆうパック)
配送方法で「ゆうパック」をお選び頂いた場合にご利用いただけます。(「ゆうパケット」ではご利用頂けません) ※代引手数料は324円です。
※商品到着時に現金にてお支払い頂きます。

■ 送料について

このサイトで販売しているお茶は送料がお得な「ゆうパケット」(全国一律200円)にて発送が可能です。ゆうパケットはポストへのお届けとなりますので、受取の手間が省けます。お届け日時の指定をしたい場合や荷物の受領確認が必要な場合は「ゆうパック」をご利用ください。

● ゆうパケット(日本郵便)
送料はゆうパケット1通につき【全国一律200円】です。商品はポストへのお届けとなります。
※1通のゆうパケットに同梱できる商品数には限りがございます。詳しくはこちらのページでご確認ください。プラス100円で専用箱に入れての発送に変更できます。

● ゆうパック(日本郵便)
地域によって以下の配送料金がかかります。
・沖縄 1200円
・北海道 1000円
・九州 800円
・東北、中国、四国 700円
・関東甲信越、中部、関西 650円

■ お届け日時の指定について

「ゆうパック」をご利用の場合のみ、お届け希望日時を指定できます。
ご希望の日付をご注文日の5日後以降でご指定ください。
時間帯は以下からお選びください。
・午前中 ・12時〜14時・14時〜16時 ・16時〜18時 ・18時〜20時 ・20時〜21時
※お急ぎの場合は備考欄にご記入頂ければ可能な限り対応させて頂きます。
なお、ご注文が集中した場合や農繁期は発送が遅れる場合がございますので、ご了承ください。

■ お問い合わせ

お気軽にお問い合わせください。ご質問、ご意見、ご感想、なんでも大歓迎です!
メールアドレス:info@nakamoriseicha.com
(@が大文字になっておりますので、小文字に変更して送信してください)
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営業日カレンダー

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土日祝日は発送業務はお休みさせていただきます。
概ねご注文(銀行振込の場合はご入金確認日)の翌営業日までに発送します。※農繁期を除く

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